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空调大2匹  一级能效变频冷暖 智能无风感 KFR-51LW/WYSN8A1@
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广东省广州市天河区
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规格参数

产品信息

品牌Midea/美的
颜色雅仕金
上市日期2018-01-01
产品型号KFR-51LW/WYSN8A1@
电源电压(V)220
额定功率(W)1280

类目信息

室内机产品型号KFR-51L/WYSN8A1@
室内机产品销售码31022211003775
室外机产品型号KFR-51W/BP3N8-B04
室外机产品销售码31022216002311
空调类型落地式
冷暖类型冷暖电辅
空调技术变频
能效等级一级
室外机外形尺寸(宽)(单位:mm)807
室外机外形尺寸(宽/含阀体)(单位:mm)857
室外机外形尺寸(高)(单位:mm)555
室外机外形尺寸(深)(单位:mm)328
室外机包装尺寸(宽)(单位:mm)910
室外机包装尺寸(高)(单位:mm)630
室外机包装尺寸(深)(单位:mm)420
净重量(室外机)(单位:kg)33
空调匹数2匹
制冷适用面积(m2)23~34
制热适用面积(m2)27~36
额定制冷功率(W)1280
额定制热功率(W)2000
循环风量(m3/h)1000
室内机低风挡噪音(dB)22
室内机高风挡噪音(dB)38
室外机低风挡噪音(dB)47
室外机高风挡噪音(dB)54
电辅助加热输入功率(W)2200
变频机能效比(APF)4.51
额定制冷量(w)5100
额定制热量(w)7150
冷媒类型R32

包装信息

产品尺寸(mm):长482x宽449x高1796
产品净重(kg):35
包装清单:遥控器*1,7号电池*2,连接管*1,包扎带*2,密封胶泥*3,电缆线*1,排水管*1,隔热材料*2,墙孔挡板*1,自攻螺钉*2,使用安装说明书*1,压线卡*1,窗帘支架*1,排水接头*1,排水接头密封圈*1

服务支持

1关于物流

发货时间

1、用户付款后,无特殊情况订单在48小时内发货,到货时间请实时关注物流信息,以快递到达时间为准,如有赠品另行发货;
2、预售、双十一等大型促销活动,订单量大,发货时间参考付款页面显示的预计配送时间
3、订单自动流转到仓库,不支持延迟发货。(除全屋套购订单外)

配送方式

1、大家电商品(空调、冰箱、洗衣机、烟机、消毒柜、热水器等)采用安得物流、百世物流、顺丰物流等发货。商城订单会自动流转到仓库,系统不支持修改地址,下单前请务必核对好地址,大电家体积较大,建议配送选择安装地址。(如因地址错误退货,需买家承担相应物流退回运费
2、无质量问题的商品因客户原因逾期不收货,自动退回运费由客户承担。

验货签收

1、商城销售商品为全新未开封。您签收商品时,请核实产品型号信息与您订购的产品是否一致,产品包装是否完好无损,如有破损请拍照后直接拒收,并及时联系美的商城在线客服。
2、商品签收后,请立即开箱验货,如有破损,请在签收后8小时内联系在线客服;如因未及时验收一概视为商品完好无损,不再以外观划伤、变型、凹坑、破损为由进行退换货。
3、商品接受7天内无理由退换货,非商品质量原因造成的退货,用户需承担退货费用。

送货上门标准

1、在派送范围内且 7 楼以上有电梯的大家电产品送货入户。请务必从“省、市、县(区)镇(街道)、乡村" 格式从大到小填写并标明具体楼层和门牌号,否则物流有权不送上楼。如物流公司未按收货地址履行送货入户或者收取额外费用的,请联系在线客服予以解决。
2、拍前请核实自家楼梯宽窄是否符合尺寸,若因不符导致产品不能送货入户并要求退货的,需要客户承担退回运费;另地址较偏辟(如一些岛屿或交通阻塞地方),可能需要客户自提,请慎拍,退货需要客户承担退回运费。

2关于退换货

退货标准

1、签收后7日内在不影响二次销售的情况下,可接受无理由退货,产品退回运费需用户承担,详情请咨询客服。
2、签收后15日内产品质量问题,可通过美的维修网点或联系在线客服,鉴定产品质量问题,并联系在线客服咨询退换货。
退换货标准.png

退货提示

1、如需退换货,请先联系商城客服申请退换货,经客服确认后再进行退回;如不联系并自主退回,退换货信息填写不完整无法确认客户信息的包裹,或发到付的包裹,商城一律拒收或作无主处理,造成的损失由退货方承担。
2、退换货产品需要售后网点联系客户拉货,如无包装箱需要客户自行承担包装箱费用。
3、所有的退货、换货,需保证产品的包装、泡沫、赠品、配件、发票的完整性,如产品退回包装有损,客户需给予商家相应赔偿。(换货无需寄回赠品、发票)

退换货涉及的运费、包装费标准

【更改空调】.jpg

3关于发票

1、本商城默认开具普通增值税电子发票发票在发货后7个工作日内,将以短信的形式发送到收货人手机。请注意查收,感谢您的支持!

2、纸质发票邮寄时间
(1)部分大家电产品(空调、洗衣机、烟机、灶具、消毒柜等)发票统一开具普通增值税发票,在确认收货后30个工作日内寄出(每月1-5号不开票),发票未收到期间以订单号同样享受美的全国联保售后服务
(2)部分小家电商品开具通用机打发票,其中,部分随货发出,部分发货后再单独寄出,具体请咨询在线客服

3、美的商城所售产品为全新正品,品质保证:开票公司为美的集团电商公司、美的团旗下事业部、美的集团授权经销商三者之一,具体如下:
美的集团电子商务有限公司、芜湖美的生活电器制造有限公司、杭州未沃智能科技有限公司、广东驰风网络科技有限公司、合肥美的洗衣机有限公司、无锡小天鹅股份有限公司、合肥美的电冰箱有限公司、佛山市聚程美电子商务有限公司。

4、发票金额
开具的发票金额为商品实付金额(含税价格),不含家装基金、延保费、赠品或附带物件等。发票默认商品明细,暂不支持发票内容修改。

5、发票抬头
发票抬头默认为个人,如需修改发票抬头,请付款前“发票抬头”一栏填写发票抬头内容。开票抬头为公司,需备注纳税人识别号或统一社会信用代码

6、关于专用增值税发票
若需开专用增值税发票,请务必在订单备注“专用增值税,发票抬头:XXX” 等字样,在发货前提供以下增值税开票资料给在线客服,否则系统将默认开具电子发票(增值发票不能重开,如您提供资料有误导致发票错误,请您自行处理):
a、公司营业执照(正或副本)
b、银行开户证明
c、开票资料
d、税务登记证上必须盖有一股纳税人的印章

7、2019年4月1日起发货的订单,发票税率由16%变更为13%

4保修政策

关于保修

本商城空调全国联保,空调挂机/柜机(家庭用)享受整机(含所有零部件,包括压缩机)免费保修6年,移动空调整机免费保修2年。

免责条款一下列情況不属“三包”范围,预约服务点可实行收费维修
1、消费者因搬运、保管不当等造成的损坏;
2、非我司指定维修点安装、维修造成的损坏;
3、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏;
4、超出保修期的;
5、使用环境不符合产品说明书表述。

关于安装

1、预约安装可直接拨打电话:400-8899-315;或关注【美的会员】微信公众号,可轻松预约免费上门安装、检修。
2、空调挂机/柜机首次上门安装免人工费,美的标准配件(包装箱内所有配件)免费安装;额外增加的其他辅材(如外机支架、加长铜管等)、墙外高空作业、特殊墙体打孔、远程费、原有空调拆机等不在免费范围内,费用需用户承担,收费标准请参考以下特殊安装维修环境收费项目,新疆等偏远地区收费标准可能略有差异,请以当地为准。
3、如您在安装时遭遇不合理收费或其他,请关注【美的会员】微信公众号,咨询人工客服处理。

加氟及维修收费标准(单位:元)

1空调_04.png

拆装机收费标准(单位:元)

更换图2.jpg

特殊环境收费标准(单位:元)

更新图2.jpg

商品评价

用户头像 悠***心
2018-04-10

外观漂亮,不错

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常见问题(39)

空调使用较长时间后,有异味吹出,这是什么原因导致的?
变频空调长时间运转时,出现停机现象是否正常?
空调使用较长时间后,有异味吹出,这是什么原因导致的?
空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网,没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,导致发霉、变质,开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后,异味就会消除。建议在空调使用季节一个月左右进行一次清洗。
变频空调长时间运转时,出现停机现象是否正常?
当您使用空调的环境保温性非常好,房间的温度低于设定温度,此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗,根据能量守恒定律,此时空调是会停机的,属于正常现象。
一般情况下,空调化霜需要多长时间才能完成?
化霜时间为:6分钟-10分钟。
如何才能中止正在运行的干燥防霉功能?
干燥防霉功能是指在制冷、除湿、自动(制冷)模式下关机,空调器继续以微风运转10分钟(此时干燥防霉图案亮)吹干蒸发器内的水分,防止蒸发器积水发霉、吹出异味气体。 2013年前此功能为默认开启设置,如果确实需要中止干燥防霉功能运行,可在干燥防霉运行时使用遥器按压"开/关"按钮开机,5秒钟后,再按压"开/关"按钮关机。注:在干燥防霉功能启动时,建议不要在空调器未完全停机之前重新开启空调器。 2013年之后的产品是默认关闭干燥防霉功能,用户在运行时需要打开干燥防霉功能,才会在停机后启动这个功能,如果在关机前没有启动干燥防霉功能则关机后会直接关闭。
美的空调移机后的包修规定如何?
如果是由美的特约服务单位上门移机的,移机后的包修责任仍然由美的负责;但若是由其他非美的指定单位人员上门移机的,移机后出现的问题就要由用户负责。 用户需要移机建议致电美的官方服务电话4008899315。
为什么搬家公司的移机收费会比美的/华凌/小天鹅服务单位的收费便宜?
美的/华凌/小天鹅特约服务单位上门移机,是要先试机,测试压力,确认空调的运行情况,然后把氟利昴全部收进压缩机,再拆内机、外机及连接铜管,而且要确保装机后的正常运行。但外面搬家公司的人员一般都没有上岗证,不懂空调的工作原理,拆机就是把螺丝松了,直接拆掉铜管,这样就容易造成漏氟,空调系统内容易进水份杂质,造成空调效果不好,久而久之,容易导致压缩机烧坏。经外面搬家公司的人员移机后产生的问题,美的公司有权不负责包修。美的/华凌/小天鹅特约服务单位移机费用虽然比外面移机的要高,但提供的是专业的服务,您的利益也得到了保证。
过包修期或不属包修服务范围的维修费和配件价格是如何收费?
根据《美的/华凌/小天鹅家用空调三包期外服务费参考标准》和《常用维修配件价格清单》进行收费。
空调多长时间需要加一次氟利昂?
空调加氟利昂并没有固定的时间,这主要还是根据看管路里面的氟利昂有没有泄露,如果没有泄露,是不需要加氟利昂的,也不需要定期加。如果泄露了氟利昂,空调的使用效果会受影响,请及时报修。
新空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味?
新机刚开制热使用时,室内机风机没有运转,室内机温度很高,内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象,使用一段时间后气味会自动消失。
制热过程中,为什么室内机运转一段时间停止送风,几分钟后又自动开启?
这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后,室外冷凝器会结很厚的霜雪,如果不能把霜雪及时融化掉,会直接影响到空调的制热效果,所以当空调运转一定时间后,电脑判定空调符合化霜条件时,就会进入化霜模式,化霜期间室内机一般会停止送风。
制热模式下,为什么刚开机没有风?
空调的防冷风功能可以防止空调制热时,蒸发器温度未达到一定值时,室内风机不工作。从而避免冷风吹到人体引起感冒,当蒸发器温度升到一定值时,主控板判定吹出的风不会引起人体不适,才会让风扇动作,吹出热风。
空调在制冷情况下突然制热,这种情况是什么原因导致的?
1、天气特别热的情况下,空调在达到或接近设定温度时,压机停机,室内机送自然风,所以在送自然风时感觉风是热风,建议过几分钟后再观察空调制不制冷; 2、查看一下设定的是什么模式,如是自动模式,空调设定的温度高于房间温度,空调制热,如是低于房间温度,空调就会制冷; 3、若以上几项经检查均无问题,请您拨打美的服务电话,美的会安排专业技术人员上门为您服务。
空调制冷时,室内机通风不畅,风速时快时慢,这是什么原因造成的?
如空调内机过滤网不及时清洗,网孔被堵死时便会出现通风不畅,风量减少,降温速度慢的现象,建议一个月清洗一次过滤网。
有时候室内温度降不下来,是什么原因导致的?
室内温度降不下来的原因有很多,如:室内人多,散热量过大;室外气温较高,房间窗户未关严;空调附近有热源;房间门开关频繁;使用过程中房间同时开启了排气扇等。
有人认为空调送出的带轻微臭味的风是氟利昂泄漏而造成的,是吗?
氟利昂是无气味的,而且空调氟利昂是不允许泄露的。所以臭味一般源于室内的烟气或者其他异味。
空调工作时,室内机发出什么样的“噪音”是正常的?
1、空调室内机送风的风声,此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声; 2、空调塑料件热胀冷缩的“劈啪”声,这种声音无法完全避免,属正常现象; 3、制冷剂在管道内急速气化液化的声音。
空调运转的时候,部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声,正常吗?
这是空调运转过程中,内部制冷剂状态不断发生变化,由液态变成气态,再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动,由于受一定的阻力,故会产生一种流水的“哗哗”声,是正常现象,特别是在夜深人静时较为明显。
空调启动最初的十分钟内有时发出“劈啪”声音,正常吗?
一般冬季制热时,空调室内机的温度与环境温度相差几十度,一般都会引起室内机壳体材料热胀冷缩,壳体材料之间容易热胀冷缩程度不一致因摩擦而发出“劈啪”声。这是正常现象,不会影响性能。空调在运行十几分钟后,壳体温度和环境温度差异较小时,此声音会逐渐消失。
为什么空调关机后不能立即启动?
空调关机后至少要隔三分钟才能再开机,目的是使系统内高低压力平衡,否则压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏,影响压缩机寿命。
电压较低时,空调为什么不能启动?
电压过高或过低,长期在这样的条件下使用空调,很可能造成压缩机等电器件损坏,美的公司从用户和保护空调电器设备的角度出发,要求空调器必须在其正常使用电压的范围内工作,建议不要经常在电压过高或过低的情况下使用空调,如出现电压过低时,用户必须购买稳压电源稳定电压,稳压器的功率应为空调额定功率的3-8倍。
什么是能效比及能效等级?
能效比(EER):在额定工况和规定的条件下,空调器进行制冷运行时,制冷量与有效输入功率之比。 能效等级:表示空调器产品能源效率高低差别的一种表示方法,根据空调器能效比的大小确定,分成1、2、3三级,1表示能源效率最高,1级、2级为节能空调产品。
变频空调的优点有哪些?
变频空调的主要优点有: 1、省电:采用低频启动,启动电流小对电网的干扰小,省电节能; 2、快速:能高频启动,快速达到设定温度; 3、精度高:启动后长期运转温度控制精度可达到±0.5℃。
变频空调为什么会省电一些?
变频空调采用了变频压缩机,可根据房间冷(热)负荷的变化自动调整压缩机的运转频率,当负荷小时运转频率低,此时压缩机消耗的功率小,同时避免了频繁开停,从而更加省电。
美的变频空调和普通空调,哪个更省电?
普通空调和变频空调同时启动,变频空调首先进行高频运行,快速达到设定温度后,进入低频运行状态,保持恒温运行,波动小,所以能达到省电效果。长时间运转时变频空调相比普通空调,省电优势更加明显。
美的/华凌/小天鹅空调使用的是什么品牌的压缩机?
美的/小天鹅空调使用美芝、上海日立、考普兰、松下万宝、西安大金、大连三洋等知名品牌压缩机。 华凌空调使用美芝、上海日立、三菱电机、松下万宝、西安大金、大连三洋等知名品牌压缩机。
本地购买的美的/华凌/小天鹅空调,到外地还可享受一次性免费安装服务吗?
只要能提供《家用空调包修卡》AB两联,并提供有效的购机发票或购机证明,用户可以在外地享受由美的/华凌/小天鹅空调服务网点提供的一次性免费安装服务的(窗机除外)。
什么情况下安装空调要收高空作业费?
4楼及4楼以上,需要到户外高空作业时,安装人员可根据安装难度与用户协商收取高空作业费。高空作业费收费标准可参考美的空调相关收费标准。
空调外机的安装支架是不是免费提供的?
安装支架是否免费赠送与销售价格和促销活动有关,具体请咨询当地卖场或经销商。
安装空调时如果需要调整线路与电源,需要请专业电工来操作吗?
电源线路调整,必须由具备电工证的专业技术人员操作,为了您的用电及人生安全,请您务必请专业电工处理。
为什么有的挂机和柜机不带插头?空调厂家为什么不统一配空气开关?
通常两匹及以上空调在运行时电流经常超过16安培,普通家用电器所用的国标插头所承受的额定电流为16安培,长期使用容易引起电源插头过流发热烧焦,甚至引起火灾。为避免此类事故的发生,国家质检部门规定空调器额定电流16安培以上不允许空调厂家配电源插头。此类空调必须安装空气开关,而因空气开关属家庭常用的配电设备,不属空调器生产范畴内,所以空调厂家一般不会统一配备空气开关。
空调风机在压缩机停止工作时为什么仍继续运转?
制冷运行时,蒸发器内会产生冷凝水,关机后空调需要继续吹风,将冷凝水吹干,以防止发霉。这种现象属正常现象。
空调无法开机都有哪些常见原因?
空调无法开机的常见原因有: 1、用户电源是否正常,插头是否脱落或松脱; 2、遥控器电池是否有电,如电量不足,发射信号较弱,室内机无法接收信号,无法做出开机响应; 3、遥控器距离室内机是否过远,或者角度过偏未对准接收器。 若以上几项经检查均无问题,请您拨打美的服务热线4008899315,美的公司会安排专业技术人员上门为您服务。
空调安装热线多少?
产品送货入户,到货后联系全国热线:4008899315预约上门安装,师傅会在48小时与您联系。
空调不使用是否可以断电?
空气开关是一个节约的好方法 因为空调不开时,只要插着电源,其实还是用电的只不过用电较低而已,因此在装修时-空调插座最好选用有开关的那种*因为不使用空调时只需轻松地关掉开关*既安全又省电~
空调保修时间?
我们的空调是全国联保6年整机保修。我们是官方商城有保修卡,如有售后问题,清拨打保修电话 4008899315,美的售后人员会及时联系您上门服务。如您有其他任何需要也可以宣接咨询我们。
空调耗电量?
参考耗电量是指单位时间内消耗的功率,功率1000W运行1小时等于一度电(1000W/小时=1度电)计算。空调铭牌上的额定功率:是在标准工况下测试出的功率,但实际使用中,根据用户设定温度消耗功率也可能有所波动。 所以是以您的实际使用的房间大小和密封性,使用频率,还有环境温度都有关的。 相对変频空调更加节能省电。
空调滤网清理方法?
清洗方式:过滤网太脏有油污时,可用除垢剂或中性肥皂水清洗,用水冲净并晾干后装好即可。
空调滤网清理方法?
清洗方式:过滤网太脏有油污时,可用除垢剂或中性肥皂水清洗,用水冲净并晾干后装好即可。
关于清洗服务
美的商城提供大电收费清洗服务,通过美的商城首页-周边与配件-清洗服务页面,选择所需的服务。 如果不定期清洗空调,空调内部积压的灰尘、细菌会随着空调风吹向室内,既有害人体健康,同时堵塞散热片,增加空调能耗。

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划线价格:

指商品专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品的曾经展示过的销售价等,并非原价,仅供參考。

未划线价格:

指商品的实时标价,不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据商品参加活动,或会员使用优惠券、积分等发生变化,最终以订单结算页价格为准。

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